看清角色，也看清服务边界
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生活照护岗位
按确认的照护计划协助起居、清洁与用餐，留意日常变化并及时报告；不替代医疗诊断，也不擅自调整药物。
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护理相关岗位
如中心实际设置相应岗位，应核验资格与执业范围，了解护理观察、交班和异常情况的处理流程。
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医疗协同角色
医疗服务须由具备相应资质的机构及人员提供。咨询时要明确就诊渠道、医疗边界和紧急转诊安排。
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康复支持角色
如有相关服务，应了解评估人员资格、适用条件及计划制定方式。活动安排不等于康复治疗，也不承诺改善结果。
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营养支持角色
可就饮食偏好、过敏和进食困难进行沟通。治疗饮食及个体营养干预需由相应专业人员评估。
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社交与情绪支持
尊重个人参与意愿，通过沟通与活动支持适应新环境。持续的情绪或认知变化应寻求专业评估。